【第128話】技術中心の進化 vs 人間中心の進化

「DXがもたらす便利さは、同時に人間の働き口が奪われる懸念や人間と機械の関係値、及び機械が人間の精神に与える影響を隠しているようにも思える。まるで真剣に問うことがタブーになっていくかのようです。」

国内シンクタンクの研究員とお話をした際に、テクノロジーの将来性について考えさせられました。

「我々は21世紀の産業革命を目の当たりにしているということに自覚的になるべきだ。」
18世紀の産業革命は、技術革新によって社会が大きく変化した時代です。
蒸気機関などの発明により、大量生産が可能になり、経済成長が加速しました。

しかしその一方で、労働環境の悪化や都市問題などの課題も生み出しました。

この事実は、人間と技術の関係について重要な問いかけを投げかけています。
それは、つまり、技術は人間の生活を豊かにする一方で、人間の尊厳や社会の秩序を脅かす可能性も秘めているということです。

「技術中心の進化は、技術革新を重視し、人間の能力を拡張することを目指している。」
例えば、MITの主任研究員アンドリュー・マカフィーはデジタル技術が世界をどのように変えているかを研究しています。
今でこそ当たり前に受け止められていますが、2014年の段階で人工知能は、多くの職業を自動化し、経済成長を促進する一方で、社会格差や失業問題などの課題も生み出す可能性があると指摘していました。

「人間中心の進化は、人間の幸福を重視し、技術を人間の価値観に基づいてコントロールすることを目指している。」
ノーベル経済学賞を受賞したインドの経済学者アマルティア・センは、経済発展の目的は人間の幸福であると主張します。
もっと言えば、経済成長だけでなく、人間の自由、能力、機会などの要素にも着眼すべきだと。

どちらの進化を選択するかは、簡単な問題ではありません。
技術革新は社会に多くの可能性をもたらしますが、同時に多くのリスクも伴うでしょう。

「選んだ道を正解にする他無い。」
私は唯一の最適解は存在しないと考えています。

その立場から言えば、私たちに出来ることは、技術と人間の共存について深く考え、持続可能な社会を実現するための道筋を探っていくことです。
そのために、１つでも多くの対話を重ねて少しでも可能性を広げて選択肢を増やしていく必要があります。

技術中心の進化と人間中心の進化は、共に、持続可能な社会を実現するための重要な要素と言えます。
そのため、出来ることなら両方のバランスを保ちながら、人間と技術が共存できる社会を築いていきたいところです。

技術革新を最優先にした未来を目指すべきか、それとも一人でも多くの人間の幸福を優先した未来を模索すべきか。
あなたはどう思いますか？

■「テクノロジーが赴くままに未来を委ねよう。」

• 意見1: 技術的特異点の達成による効率化と生産性の飛躍的向上。
• 意見2: 人間が行う単純作業の自動化による労働環境の改善。
• 意見3: AIとロボティクスの進展による新たな産業と市場の創出。

■「あくまで人間は人間であり続ける未来を目指せ。」

• 意見1: 技術の発展が人間の創造性と共感性を高める方向での利用。
• 意見2: 人間の社会的・感情的ニーズを満たす技術の開発。
• 意見3: 技術が人間の生活の質の向上をサポートする手段として位置付けられること。

■技術中心の進化

• 目的: 効率と生産性の最大化を通じた経済成長の促進。
• 建前: すべての人がテクノロジーの恩恵を受けることができる社会の実現。
• 本音: 短期的な経済的利益と企業の成長が優先されることが多い。
• 信条: 技術革新は社会のあらゆる問題を解決する鍵である。

■人間中心の進化

• 目的: 人間の幸福と社会的価値の最大化を目指す。
• 建前: 技術は人間を支援し、より良い生活を提供するために存在する。
• 本音: 原理不明の技術進化に対する不安と抵抗感。
• 信条: 人間の価値と尊厳は技術以上に重要である。

では、ここで一緒に考えて頂きたいことがあります。
「DXの進展において、人間と機械はどのような関係性を築くべきか？」

あなたはどう思いますか？

■乖離を埋めるためのきっかけ

■未来を担うべき主体

政府

• 理由: 政府は、DX政策の策定者として、デジタルインフラの整備、データプライバシー保護、サイバーセキュリティの強化など、DX推進に必要な規制枠組みの設定と支援策の提供を担う。また、教育と研修プログラムを通じて、市民のデジタルスキル向上を促進する役割も持つ。

民間企業

• 理由: 民間企業は、革新的な技術とサービスの開発・提供者として、DXの推進力となる。企業は、効率化と生産性向上を目指すだけでなく、社会的責任を果たすことにも注力し、持続可能なビジネスモデルの構築を目指す必要がある。

教育機関

• 理由: 教育機関は、次世代を担う若者に必要なデジタルスキルと知識を提供することで、DX時代の人材を育成する責任を持つ。また、生涯学習の推進により、すべての年齢層がデジタル変革に適応できるよう支援する。

市民・消費者

• 理由: 市民および消費者は、DXによる変化を理解し、積極的に新たな技術を受け入れ、利用することで、デジタル社会の形成に貢献する。また、プライバシー保護やデジタルエチケットの実践により、健全なデジタル社会の構築に関与する。

非政府組織(NGO)と市民団体

• 理由: NGOや市民団体は、デジタル格差の解消、デジタル技術による社会問題の解決、デジタル人権の擁護など、DX時代における社会的弱者の保護と公正なデジタル社会の実現を目指す活動を行う。

あなたなら、どんな理想の状態を想像しますか？

■理想と現実の間

人口減少と高齢化

• 理想: 技術革新がすべての年齢層の雇用機会を創出し、労働力不足を解消する。
• 現実: 技術革新が進む一方で、高齢者の技術習得の障壁や若年層の技術職への偏重が問題となっている。
• 対処法: デジタルリテラシー教育の普及と高齢者向けの技術研修プログラムを強化。

資金とリソースの不足

• 理想: 新技術の導入と活用により、コスト削減と効率化が進み、リソースの最適化が実現する。
• 現実: 初期投資の高さや、持続的な技術更新に伴うコストが負担となることがある。
• 対処法: クラウドサービスの利用拡大や、政府・民間の補助金・助成金プログラムの活用。

地域間格差の拡大

• 理想: デジタル化が地域間の情報格差を解消し、均等な教育・医療サービスへのアクセスを提供する。
• 現実: 都市部と地方部間でのデジタルインフラの格差が、さらなる情報格差を生んでいる。
• 対処法: 全国的なデジタルインフラ整備計画の推進と、地方への高速インターネットサービスの拡充。

持続可能性の確保

• 理想: 持続可能な開発目標(SDGs)達成に向けた技術の活用が進む。
• 現実: 短期的な利益追求が持続可能性の観点からの技術開発・運用を後回しにする傾向がある。
• 対処法: 持続可能な技術開発に対するインセンティブ制度の構築と、企業の社会的責任(CSR)活動の強化。

地域住民の参加と協働

• 理想: テクノロジーを活用した市民参加型の社会問題解決が進む。
• 現実: 技術の普及と共に、一部の技術に精通する者とそうでない者との間での参加機会の不平等が生じる。
• 対処法: オープンデータの活用と市民参加型プラットフォームの開発、デジタルスキルの普及促進。

そしてあなたは、どうやって理想と現実の間を克服していきますか？